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李骐

李骐 暂无评分

研发管理 项目管理

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  • 查看详情>> 第一章 项目管理导论 一、 项目与项目管理 项目管理的历史(阿波罗登月计划)与趋势; 项目管理的定义、特点、优势; 项目管理的“金三角”约束; 项目管理的五大过程、生命周期; 项目管理的九大知识领域; 企业战略与项目的对应关系; 项目的环境因素、失败、成功原因; 为什么企业的项目管理需求变得越来越强烈? 制造业能否全面实行项目管理? 成熟的项目管理具备哪些条件? 为什么三重约束还不够? 什么是渐近明细? 项目管理与运营管理的区别和联系? 二、 项目组织 职能型、项目型、矩阵型的优缺点; 什么是强矩阵和弱矩阵,他们的主要区别是什么? 项目经理能力模型和组织成熟度模型有什么联系 组织的设计需注意哪些? 公司组织结构类型对项目管理的影响分析有那些? 三、 项目的选择 五大动因和四大因素; 项目需求分析技巧; SWOT分析; 项目选择模型与依据:圣牛模型、比较利益模型、因素权重法 圣牛模型有什么优缺点? 净现值法有哪些使用条件? IRR 内部收益率是什么含义? 如何进行敏感度分析?有何用处? 对非功能性需求如何把握? 第二章 项目整体管理 一、 项目启动 项目启动阶段的主要关键问题; 精选范例解析:客户需求建议书(RFP)、项目章程范例分析、范围说明书SOS 项目启动会议组织技巧(会议纪要范例) 启动会议由谁召集? 启动会需要准备哪些资料? 会议事项有那些? 会议成果有那些? 二、 项目整体计划 项目整体管理结构图与必要性; 项目计划的流程图3W2H 如何区分干系人与影响者? 重要干系人管理有哪些技巧? 三、 项目整体控制 CCB 与变更控制流程分析 范围变更控制五大技巧; 变更的7 条建议; 变更日志需要记录所有的变更吗? 哪些变革需要CCB(变革委员会)批准? 第三章 项目范围管理 范围的定义; WBS 的特点、评估方法、目标; 制作WBS 的三大方法和八大技巧; WBS 在各知识领域中的作用; 什么是范围爬行?如何避免? 自上而下法与自下而上法的优缺点? 什么是镀金,如何看待镀金? 第四章 项目时间管理 四种活动依赖关系与逻辑关系(FS,FF,SF,SS); CPM 关键路径法原理(TS、FS); CPM 网络图的七大作用与五大争议; 计划评审技术PERT 与蒙特卡罗模拟法; 缩短关键路径的八大方法; 赶工与快速跟进; 关键路径占比是否越高越好? 总时差TS 与自由时差FS 的含义是什么? 甘特图有哪些优缺点? 赶工与快速跟进区别是什么? 赶工有哪些方法? 第五章 项目成本管理 五大成本来源; 成本计划(what,how much,when,how) 三大估算法(自上而下法,自下而上法,参数模型法); 成本估算六大问题; 墨菲法则与应急储备金; 资源负载与平衡; 挣值分析EVM 原理与技巧 机会成本与沉没成本的区别? 什么是全寿命周期成本? 什么是学习曲线,对成本有何影响? 为什么挣值法是反映成本和时间的总体指标? 第六章项目质量管理 QP 质量定义的五种导向; 质量计划的内容; 精选范例解析: QA(PDCA戴明环) QC 是四大工具(六西格玛和帕累托图) 精选范例解析:项目质量计划范例分析 产品质量、工作质量和工程质量的关系? 质量好就一定档次高? 克劳斯比的名作《质量是免费的》是否表明质量不需要成本? 第七章 项目人力资源管理 项目经理权力来源与授权; 项目经理的职责与特点; 能力模型(能力眼):思维力、影响力、权衡、沟通、危机与创新 组织结构和考核体系KPI 设计原则 马斯洛与双因素理论; 人际技能MBTI 理论的起源与应用 团队五阶段;团队文化;团队决策五种模式; 导致团队绩效障碍的常见问题; 七大冲突来源 处理团队中冲突的六种策略与五种手段; 领导者和项目经理的区别? 由“技术专家”向“管理”转变的路径与常见问题? 马斯洛与双因素理论的联系? KPI 设置有那些注意事项 优先权冲突与管理冲突有什么区别? 跨部门项目团队有哪些特点和管理技巧 如何挑选、培养项目经理? 如何挑选项目实施团队? 第八章 项目沟通管理 五大沟通模式 沟通渠道(正式与非正式) 主要干系人的信息需求 (5W1H) 精选范例解析:沟通管理计划范例分析 沟通策略与技巧(双向沟通、先情绪后问题,优先解决决策权); 谈判原则与技巧; 解决冲突有那些有效办法? 如何建立有效信息发布系统 项目评审会议是阶段性的项目选择吗? 正式与非正式渠道沟通模式有何区别与联系? 第九章 项目风险管理 风险识别工具与方法及案例 风险评估方法矩阵图 风险应对四办法; 定量风险分析(敏感度) 可能风险是否就是未知风险,有什么区别和联系? 头脑风暴四原则是什么? 第十章项目采购管理 采购六步法; 采购3W3H 基本要点 三种合同类型及风险对比; 合同种类分析和使用技巧; 精选范例解析:采购管理计划范例分析 集中订立合同与分散订立合同的优缺点? 专题---重要延伸(约1.5小时) 1、《西游记》与项目管理 a) 西游记团队的不足之处与成功秘诀 2、项目成熟度模型OPM3(案例1:神州飞船,案例2:伦敦地铁) 3、项目经理能力模型(ICB 能力之眼) 4、EPM与项目管理办公室PMO(案例1:天士力) 5、一页纸项目管理 6、实战咨询案例分享 a) 某路桥上市公司项目管理手册 b) 某信息公司项目经理任职资格体系 c) 某国际公司海外项目管理体系
  • 查看详情>> 第一章:项目的选择 1、项目与项目管理 2、项目组织 3、选定项目 4、SWOT分析法 工具技术: 1) NPV 净现值法 2) IRR 内部收益率 3) 敏感度分析 第二章:项目的启动 工具技术: 1) 项目需求建议书 RFP 2) 制定目标的 SMART 原则 3) 项目启动会议六步法 4) 项目干系人与沟通策略 模版: 1) 项目团队成员表 2) 项目章程 3) 项目团队 PKI 4) 工作分解结构 WBS 第三章:项目计划--时间、成本、风险、质量、人力资源 工具技术: 1) 甘特图 2) PERT 图 3) 关键路径法 4) 头脑风暴法 5) 检查表法 6) 专家判断法 7) 鱼骨图 8) 决策树 9) PDCA 循环 模版: 1) 进度计划表 2) 项目责任矩阵 3) 风险管理表 4) 项目沟通计划表 第四章:项目变更控制 模版: 1) 项目会议纪要 2) 项目状态报告 3) 项目变更管理表 第五章:项目收尾与后评价 模版: 1) 项目交接文件清单 2) 项目总结报告 专题---重要延伸(约1.5小时) 1、《西游记》与项目管理 a) 西游记团队的不足之处与成功秘诀 2、项目成熟度模型OPM3(案例1:神州飞船,案例2:伦敦地铁) 3、项目经理能力模型(ICB 能力之眼) 4、EPM与项目管理办公室PMO(案例1:天士力) 5、一页纸项目管理 6、实战咨询案例分享 a) 某路桥上市公司项目管理手册 b) 某信息公司项目经理任职资格体系 c) 某国际公司海外项目管理体系
  • 查看详情>> 第零步 项目管理前导(约1.5小时) 1、项目与项目管理 a) 项目管理的起源 b) 项目管理的定义和金三角约束 c) 项目九大知识领域与五大过程 d) 项目管理的成败 连连看:日常管理VS项目管理 破冰游戏:团队合作(30 分钟) 2、项目组织 a) 职能型、项目型、矩阵型的优缺点 研讨专题:战略管理与项目管理 案例1:黄金湖宝藏探险之谜 案例2:攀登珠峰与项目管理 案例3:青藏铁路与南水北调工程 案例4:曼哈顿原子弹计划与阿波罗登月计划 案例5:现代婚姻与工程项目管理 案例6:中国足协腐败的组织结构解释 案例研讨:项目管理部门职能的必要性 第一步 启动项目(约1.5小时) 1、选定项目 a) 项目需求分析 b) SWOT分析 c) 项目选择模型与依据:圣牛模型、比较利益模型、因素权重法 d) 刘易斯项目管理16 步模型 演练:净现值NPV(30分钟) 2、项目启动会 a) 项目需求建议书RFP b) 制定目标的SMART 原则 c) 项目启动会议六步法 演练:成立团队,编写《项目团队组建方案》,签署《项目章程》(30分钟) 案例1:鲁布革水电站—“项目管理”对中国的冲击波! 案例2:某信息公司项目管理流程图 案例3:某工程公司项目管理流程图 案例4:某营销部门项目管理流程图 案例研讨:项目启动与项目经理角色定位 第二步 干系人沟通(约1小时) 1、干系人管理 a) 干系人信息需求(5W1H) b) 干系人识别与分析 演练:编制《项目干系人与沟通策略》(30 分钟) 2、沟通管理 a) 五大沟通模式对比 b) 沟通策略与技巧1H) c) 冲突管理技巧 d) 谈判原则与技巧 测试:沟通能力(15分钟) 案例1:生活中沟通失败的案例 案例2:《大长今》的沟通分析 案例3:《西游记》团队的个性分析 案例4:乔布斯的展示艺术 案例5:奥巴马的演讲技巧 案例6:黑龙江省某灌区系统集成项目 第三步 分解任务(约1小时) 1、项目整体管理 a) 项目整合管理流程图 b) 项目计划的流程图 2、范围与任务分解 a) 范围的定义 b) WBS 的特点、评估方法、目标 c) 制作WBS 的三大方法和八大技巧 d) 范围爬行与镀金 演练:编制《工作分解结构WBS》(30 分钟) 案例1:豪华别墅建设项目的目标描述 案例2:东方公司办公楼项目需求建议书 案例3:猪八戒的成长宣言 案例4:《把信送给加西亚》 案例5:幸福家庭的WBS 分解 案例6:某信息公司的范围管理案例 第四步 建设团队(约1小时) 1、人力资源管理 a) 项目经理职责、权力与特点 b) 马斯洛与双因素理论 测试:PDP 行为风格测试(20 分钟) 演练:项目组织图与KPI 考核(20分钟) 2、团队建设 a) 团队建设五阶段 b) 团队绩效障碍常见问题 c) 团队冲突六种策略与五种手段 d) 挑选项目经理的误区 演练:沙漠逃生(20分钟) 案例1:萨拉与本吵起来了! 案例2:如何选拨项目经理 案例3:阿牛的领导困境 案例4:团队平衡的打破 案例5:沙和尚团队的冲突 案例6:某IT 公司的5 位专家的辞呈 专题1:项目经理职业生涯十二个最致命想法 专题2:五个团队管理的经典故事 专题3:《西游记》的团队管理 第五步 资源控制(约1小时) 1、资源采购 a) 采购 3W3H基本要点 b) 三种合同类型及风险对比 c) 合同种类分析和使用技巧 游戏(越多越好):合同基本条款PK 赛(10 分钟) 演练:自制与外购练习,编制《项目成本预算表》(30 分钟) 2、成本控制 a) 成本三大估算法 b) 墨菲法则与应急储备金 c) 挣值分析EVM原理与技巧 演练:EVM 挣值法练习(30 分钟) 3、变革与评审 a) CCB与变更控制流程分析 b) 变更原则 c) 阶段评审 案例1:北京奥组委的解散 案例2:成本估算案例分析 案例3:李工的成本控制案例分析 案例4:某项目部的成本管理 案例5:一个变更失控的典型案例 案例6:某公司项目管理与控制案例 专题1:《碟中谍》与项目管理 第六步 定时定责(约1小时) 1、进度计划与优化 a) 依赖关系与逻辑关系(FS,FF,SF,SS) b) CPM 关键路径法原理 c) 计划评审技术PERT 与蒙特卡罗模拟法 d) RAM 责任矩阵 演练:编制《项目网络图》《项目时间进度表与责任分配矩阵》(30分钟) 2、资源优化 a) 资源负载与平衡 b) 赶工与快速跟进 演练:项目网络图资源优化(10 分钟) 案例1:《偷天换日》的项目计划 案例2:某公司产品经理的岗位定义及职位说明 案例3:责任分配表(鲁布革项目、环城高速工程) 专题1:项目管理两大误区:“三边行动”和“六拍运动” 第七步 质量管控(约1小时) 1、质量控制 a) QP 的五种导向 b) 质量管理常见理论 c) 情景测试:地上的水 案例研讨:AQ形同虚设?(15 分钟) 2、质量专题 案例1:某医疗公司的质量难题 案例2:某自行车公司的滞销原因分析 案例3:建筑裂缝的原因分析 专题1: PDCA戴明环 专题2:质量管理工具集 第八步 风险管控(约1小时) 1、风险控制 a) 风险定义与效用函数 b) 风险识别与头脑风暴 c) 定性与定量分析 d) 风险应对策略 演练:编制《项目风险管理表》(20 分钟) 案例1: 树上的鸟儿的思考 案例2:上海环球中心的风险控制 案例3:某工程失败概率主观评估 案例4:北京奥运会风险分类 案例5:电梯引起的意外失败 案例6:“新可乐”的夭折 案例7:某项目的决策树分析 案例8:某证券信息系统的升级风险 专题:华为公司的常见风险与管控机制 第九步 收尾与后评价(约1 小时) 1、项目收尾 a) 合同收尾 b) 行政收尾 演练:编制《项目交接文件清单》(20 分钟) 2、后评价 a) 后评价模型 演练:编制《项目总结报告》(30 分钟) 案例1:某船厂10 万吨级修船坞项目 专题 1:王菲演唱会全案分析 专题 2:长江大厦建设项目

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